XML скрипты
XML дает возможность Вашему Бизнесу работать с большим количеством данных из большего количества источников и получать максимальную отдачу. Кроме того, огромные возможности по оптимизации различных трудоемких задач с помощью XML скриптов.
Спасибо! Ваше сообщение отправлено
Что такое XML?
XML (eXtensible Markup Language) — расширяемый язык разметки. Как следует из названия, XML скрипты предназначены для сегментации, упрощения восприятия и обработки данных.
Многие ошибочно полагают, что XML является продолжением HTML, однако, это не так. XML создан для того, чтобы дать ответ на вопрос "Что есть информация?", когда HTML дает ответ на вопрос "Как эта информация выглядит?".
Интеграция приложений
XML расширяет спектр возможностей по интеграции "third party" систем между собой. Интеграция бизнес - приложений становится проще с XML API.
Помимо интеграции приложений, XML позволяет легко "парсить" данные из баз данных, представлять их удобном для чтения виде, и, следовательно, оптимизировать работу аналитических подразделений компании.
Third party - термин, принятый для обозначений сторонних производителей программного обеспечения или аппаратных устройств. Часто используется в технической англоязычной документации.
Voice XML как IVR
С помощью VXML появляется возможность создавать многоуровневые голосовые меню - IVR. VXML диктует телефонной станции правило обработки телефонной транзакции шаг за шагом, с учетом действия звонящего абонента.
В качестве примера, текстовая интерпретация работы VXML приложений описана ниже:
— На телефонную станцию (АТС) поступает входящий звонок
— Настроенное заранее правило диктует АТС выгрузить VXML скрипт и выполнять его для входящего звонка
— Первой строчкой в VXML файле проигрывается файл Privetstvie.wav, где можно нажать "0" для связи с оператором, или "1" для ввода короткого номера
— Звонящий набирает "0" для связи с оператором по протоколу DTMF
— Телефонная станция обрабатывает цифру "0" и передает ее в VXML
— Когда VXML принимает "0", он выдает совпадение, что на цифру "0" необходимо звонить на короткий номер #1234
— VXML передает команду набора DN #1234
— Звонящий соединяется с оператором
Микроразметка
С каждым днем интернет становится все более удобным в использовании благодаря поисковым системам. Поисковые алгоритмы Яндекс и Google совершенствуются с каждым днем, и, соответственно, растут требования к сайтам.
Семантическая микроразметка - один из способов структурировать данные сайта и сделать поисковую выдачу более привлекательной и удобной для использования пользователем.
Предоставить данные о компании, времени работы, адресах? Описания к товарам и услугам? На помощь приходит XML.
С помощью XML - разметки поисковый робот может выделяет данные содержащиеся в специальных тэгах и соотносит ее к результатам выдачи в поисковой системе.
Итого
XML скрипты - удобный, современный и безусловно нужный инструмент. XML позволяет интегрировать между собой бизнес - приложения, оптимизировать их работу, упростить работу с базами данных.
VXML позволяет создавать голосовые меню для офисной IP - телефонии и адаптировать их под бизнес - процессы. Если рассматривать XML как часть HTML кода, то с помощью микроразметки Ваша компания станет заметнее в поисковой выдаче и привлекательнее для пользователя.
- Автоматизация обработки поступающих данных
- Удобство работы с базами данных
- Возможность автоматизации поддержки серверных систем
