Настройка BLF в CUCM

BLF (Busy Lamp Field) – это фича, которая позволяет в реальном времени наблюдать статус другого абонента при помощи индикации на кнопках. Если кнопка быстрого набора горит красным, то это значит, что абонент занят (состояние Off-Hook), а если не горит, то значит что абоненту можно позвонить (состояние On-Hook). В CUCM для этого используется инструмент Native Presence.

Настройка BLF Speed Dial

Рассмотрим как настраиваются клавиши быстрого набора со световой индикацией. Прежде всего, переходим во вкладку System → Enterprise Parameters и в строке BLF For Call Lists выставляем параметр Enabled. По-умолчанию выставлен Disabled.

Далее идем во вкладку Device → Device Settings → Phone Button Template. Здесь либо выбираем уже существующий шаблон, либо создаем новый. Подробнее о настройке шаблонов клавиш на телефонах Cisco можно почить в нашей статье. В открывшемся окне указываем для желаемых клавиш функцию Speed Dial BLF, и после чего сохраняем и применяем настройки.

После этого переходим в меню Device → Phone, находим телефон, на котором ходим настроить BLF. Тут в поле Phone Button Template выбираем созданный нами шаблон и нажимаем Save и Apply Config.

Слева в меню Association Information должен появиться пункт Add a New BLF SD.

Нажимаем на него, и у нас открывается новое окно, где нужно ввести номер назначения, и описание для кнопки, которое будет отображаться на экране. Затем для сохранения настроек нажимаем Save.

После этих действий BLF Speed Dial настроен на телефоне. Далее таким же образом можно настроить остальные аппараты.