Настройка PLAR на CUCM

Всем привет! Сегодня в статье мы поговорим про настройку PLAR (Private Line Automatic Ring-down) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . PLAR (или как его иногда называют Hotdial) является функцией которая позволяет телефону вызывать определенный заданный номер, как только будет поднята телефонная трубка. Она может быть полезна для телефонов, размещенных в общественных зонах, например на ресепшене, когда человек, поднявший трубку будет сразу соединен с секретарем.

Начни обучение в IT бесплатно

Вводная часть любого курса — без оплаты и привязки карты. DevOps, сети, программирование, QA и ещё 50+ курсов

  • Практика с первого урока
  • Эксперты-практики
  • Сертификат
Начать бесплатно

Настройка

Для того чтобы телефон автоматически набирал заданный номер необходимо сконфигурировать CSS и Partition, который содержит Translation Pattern.

Сначала создадим partition, для этого в Cisco Unified CM Administration переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Partition и нажимаем Add New. Тут указываем название и нажимаем Save.

 Partition

Далее переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Calling Search Space и нажимаем Add New, для создания нового CSS. Тут указываем имя в поле Name, и из поля Available Partitions переносим созданный нами Partition в поле Selected Partition. Делаем это при помощи нажатия клавишу со стрелкой вниз, и сохраняем все, нажав на Save.

 Calling Search Space

Теперь настроим Translation Pattern. Переходим во вкладку Call Routing → Translation Pattern и снова нажимаем Add New. Тут указываем созданные нами Partition и CSS, а в поле Called Party Transformation Mask указываем номер, на который должны поступать звонки. Поле Transformation Pattern оставляем пустым.

 Translation Pattern

Наконец настроим сам телефон с PLAR. Находим нужный нам телефон во вкладке Device → Phone и в поле Device Information в строке Calling Search Space указываем созданный нами CSS.

 Device Information

После этого нужно перейти в меню настройки DN, нажав Line [1] и также указать CSS в строке Calling Search Space

 Line

Настройки для SIP телефонов

Если наши телефоны работают по протоколу сигнализации SIP, то нам для настройки PLAR нужно выполнить следующие дополнительные действия.

Нужно создать SIP Dial Rule. Это можно сделать, перейдя в меню Call Routing → Dial Rules → SIP Dial Rules нажав Add New. Сначала необходимо в выпадающем меню выбрать “7940_7960 Other”, а в следующем меню указать имя для правила. После этого в открывшемся окне в строке Pattern Description указываем название и нажимаем Add Plar. После этого паттерн появляется в поле Pattern Information. В этом поле в выпадающем меню Dial Parameter указываем Button, а в параметре Value номер линии на телефоне, на котором будет PLAR.

 SIP Dial Rule

Затем переходим в настройки SIP телефона во вкладке Device – Phone и в поле Protocol Specific Information в строке SIP Dial Rules выбираем созданное нами правило.

 Protocol Specific Information

Теперь при поднятии трубки на настроенном телефоне сразу будет набираться номер, который мы указали в Translation Pattern.

Ссылка
скопирована
Для читателей Базы
Мы приготовили тебе подарок

Бесплатный урок и промокод на курс

Эта скидка − тебе!

Промокод на скидку −15% на любой курс и бесплатная часть

Эта скидка − тебе!

Промокод на скидку −15% на любой курс и бесплатная часть

−15%
Твой подарок ещё ждёт

Промокод на скидку
−15% на любой курс и бесплатная часть

Выбрать курс
Еще по теме:
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама
ОСЕННИЕ СКИДКИ
30%
40%
50%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59