Пропущенные вызовы на Cisco 7811 в связке с Asterisk

Привет! Недавно мы рассказывали про то как подружить телефоны Cisco с IP-АТС Asterisk на примере телефона Cisco 7811. Там мы рассматривали базовую конфигурацию, так что теперь затронем дополнительную, но важную функцию – отображение пропущенных звонков. Также вместе с этим включим журнал звонков, который будет показывать исходящие и принятые вызовы.

Начни обучение в IT бесплатно

Вводная часть любого курса — без оплаты и привязки карты. DevOps, сети, программирование, QA и ещё 50+ курсов

  • Практика с первого урока
  • Эксперты-практики
  • Сертификат
Начать бесплатно

Конфигурация

Возьмем наш рабочий XML файл конфигурации (SEP[MAC_ADDRESS].cnf.xml) который лежит у нас на TFTP сервере. Для того чтобы наш телефон начал отображать пропущенные звонки нужно внести следующие изменения.

Во-первых, нужно добавить строчку lineIndex="1" в тег line button в той линии, на которой необходимо включить отображение пропущенных:

<line button="1" lineIndex="1">

Далее в конец нужно добавить сточки для добавления сервиса:

<phoneServices>
  <provisioning>0</provisioning>
  <phoneService type="1" category="0">
    <name>Missed Calls</name>
    <url>Application:Cisco/MissedCalls</url>
    <vendor></vendor>
    <version></version>
  </phoneService>
   </phoneServices>

И наконец необходимо добавить строчку для включения логирования пропущенных звонков перед тегом <commonProfile>:

<missedCallLoggingOption>1</missedCallLoggingOption>

1 включает логирование на линии, 0 – выключает. Если у нас на телефоне несколько линий, то для них все необходимо указать в этой строке. Например, если у нас три линии и нам нужно включить логирование на 1й и на 3й, то мы в теге укажем 101.

После этого перезагружаем телефон, он у нас должно скачать новый файл конфигурации, и после этого можно пробовать тестировать отображение пропущенных звонков.

При пропущенном звонке он будет отображаться на экране телефона:

Missed Calls Display

Все пропущенные звонки можно посмотреть, нажав на появившуюся кнопку “Недавние”

Missed Calls Menu Missed Calls List

Вот такими манипуляциями можно заставить отображать пропущенные звонки на телефоне Cisco 7811 при подключении к Asterisk.

А как теперь включить отображение всех остальных звонков и получить рабочий журнал? Все просто – добавляем следующие сточки в конфиг в раздел phoneServices

</phoneService>
          <phoneService type="1" category="0">
            <name>Received Calls</name>
            <url>Application:Cisco/ReceivedCalls</url>
            <vendor></vendor>
            <version></version>
        </phoneService>
        <phoneService type="1" category="0">
            <name>Placed Calls</name>
            <url>Application:Cisco/PlacedCalls</url>
            <vendor></vendor>
            <version></version>
        </phoneService>

Готово! Таким образом мы получили абсолютно рабочий журнал вызовов на телефоне Cisco 7811

Ссылка
скопирована
Для читателей Базы
Мы приготовили тебе подарок

Бесплатный урок и промокод на курс

Эта скидка − тебе!

Промокод на скидку −15% на любой курс и бесплатная часть

Эта скидка − тебе!

Промокод на скидку −15% на любой курс и бесплатная часть

−15%
Твой подарок ещё ждёт

Промокод на скидку
−15% на любой курс и бесплатная часть

Выбрать курс
Еще по теме:
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама
ОСЕННИЕ СКИДКИ
30%
40%
50%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59