Рассказываем про интеграцию с базой данных Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) в инструменте CCX Script Editor...

Онлайн-обучение стало популярным способом освоения новой профессии, но не все курсы оправдывают ожидания. Мы собрали советы, которые помогут извлечь реальную пользу из образовательных программ и сделать обучение эффективным.

Интерфейс рядового пользователя телефонией в FreePBX - UCP (User Control Panel) - как им пользоваться и что может дать вам этот инструмент в сегодняшней статье...